Yandex виключив атаки дронів і ракетні удари з-під своєї відповідальності
Російська компанія Yandex оновила користувацьку угоду, розширивши перелік форс-мажорних обставин, які звільняють її від відповідальності за збої в роботі сервісів. Серед нових пунктів — атаки безпілотників і ракетні удари.
Російська технологічна компанія Yandex внесла зміни до користувацької угоди, суттєво розширивши перелік форс-мажорних обставин, за яких вона не несе відповідальності перед користувачами за невиконання своїх зобов’язань. Про це повідомляє.
Серед нових пунктів, які тепер офіційно визнаються обставинами непереборної сили, — атаки безпілотних літальних апаратів та ракетні удари. Таким чином компанія фактично заздалегідь знімає з себе будь-які претензії щодо перебоїв у роботі пошти, карт, таксі, музики та інших сервісів, якщо вони спричинені воєнними діями або атаками на інфраструктуру.
Раніше подібні випадки вже мали місце. Зокрема, у ніч проти 11 жовтня безпілотники атакували датацентр Yandex у російському місті Владімір. Після цього користувачі по всій країні скаржилися на збої в роботі популярних сервісів компанії. Це був уже третій за тиждень випадок атаки на датацентри Yandex, про який повідомляли ЗМІ.
Юридичне закріплення таких форс-мажорів у користувацькій угоді означає, що компанія намагається мінімізувати ризики судових позовів та скарг від користувачів у випадках, коли інфраструктура зазнає фізичних пошкоджень через зовнішні атаки. Відтепер будь-які збої, спричинені дронами чи ракетами, формально не вважатимуться порушенням зобов’язань з боку Yandex.
Варто зазначити, що це не перше оновлення угоди, пов’язане з воєнними реаліями. Російські технологічні компанії дедалі частіше включають до своїх документів пункти про форс-мажор, зумовлені бойовими діями, санкціями чи іншими надзвичайними обставинами. Однак саме згадка про безпілотники та ракети є безпрецедентно конкретною.
Для користувачів це означає, що в разі чергового збою через атаку на датацентр чи іншу інфраструктуру вони не зможуть розраховувати на компенсації чи відповідь від підтримки. Компанія залишає за собою право не виконувати зобов’язання, якщо вважатиме, що причиною стали зазначені обставини.
Експерти зазначають, що подібні кроки свідчать про визнання компанією нової реальності, в якій цифрова інфраструктура стала однією з цілей у війні. Датацентри, сервери та мережеве обладнання дедалі частіше опиняються під ударами, і бізнес змушений адаптувати юридичні документи відповідно до цих ризиків.
Наразі невідомо, чи планує Yandex додатково інформувати користувачів про зміни та чи будуть вони застосовуватися заднім числом. Оновлена угода набирає чинності з моменту публікації.
4
